伴隨著國民經濟水平的提高,中國漸漸步入消費時代。盡管,您可以說中國兩極分化嚴重,還有很多人處于溫飽線上下,但是中國人消費水平的攀升也是有目共睹的事情。最近,一場歷時半年,跨越北京、上海、廣州、天津、深圳等20個城市的權威抽樣調查顯示,中國經濟在經過快速發展之后,消費者的力量越來越強大,城市居民消費呈現多元化趨勢,各類型人群消費模式的分化日漸明顯。
從宏觀層面看,我國城市居民消費上出現了某些富裕國家的特征,我國已成為世界第二大奢侈品消費大國。消費品市場的買方市場特征已比較明顯,溫飽型的產品消費模式已讓位于生活質量型產品消費模式。
從微觀層面看,居民收入差別擴大,一部分消費者仍堅守傳統,以實用消費為主,講究節約與理性,而另一部分則追求時尚與新潮,講究精致的生活享受與品位?梢哉f,由于一致性的大眾消費告終,個人偏好成為訴求重點,對信息需求增加。同時,個性化的消費需求,也形成了多種消費新趨勢,即田園生活和環境主義、節約成為流行、自我意識與自我實現、時間匱乏、懷疑主義、對營養與運動的重視、家庭主義以及無嗜好主義。
那么,進入消費時代后,中國居民消費將會呈現哪些特點和趨勢呢,廣州策劃公司龍獅認為:
一、“80后”、“90后”消費群迅速崛起
隨著“80后”、“90后”逐漸步入社會,并成長為社會中堅力量,我國的消費理念正在升級,商業模式也在隨之而變?偟膩碚f,“80后”、“90后”在蜜罐里長大,他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。他們更注重對個人價值的體現,秉持樂觀消費主義,敢于冒險和消費目的更強調快樂和享受,而非傳統的“成就感”!80后”、“90后”更渴望過一種舒適的生活,渴望“慢下來”,于是PL族就應運而生。PL族(P代表完美、L代表休閑與慢生活)一部分是事業已有所成就的年輕人,一部分是家庭經濟條件相對寬裕,不需要他們掙錢的年輕人。他們注重生活品質,追求時尚、舒適、休閑,PL族在休閑方面的消費已成為他們的主流消費方向。
二、“向上奢華,向下實惠”消費正流行
與過去相比,中國消費者變得越來越挑剔、越來越務實。他們愿意在最關心的產品上花更多的錢,相信“一分價錢一分貨”,在其他不太重要的產品門類上削減開支!跋蛏仙萑A,向下實惠”成趨勢,消費市場正在兩極分化,一方面,奢侈品消費跳躍式增長;另一方面,網絡購物、平價購物方式也正形成風潮。
趨低消費時,消費者會在同類、同品質、同級別產品中選擇價格最低的商品。對趨低消費品類進行營銷的關鍵是“讓消費者占便宜”。趨高消費時,消費者看重產品的形象價值、文化價值、品位價值和消費群屬性價值,希望能夠通過成為商品的擁有者、使用者來實現自我價值。對趨高消費品類進行營銷的關鍵是“讓消費者獲得滿足”。如今,消費者已經不再是被動接受信息,而是信息的選擇者和加工者。因而,廣州策劃公司龍獅認為,企業要從單向思維向雙向思維發展,學習如何與消費者進行對話與溝通已成為營銷人需要重新思考的問題。要知道,恰當的溝通方式才能保證與未來消費者形成良性互動與認知。
三、網購時代悄然來臨
隨著網絡的高速發展,中國網絡購物時代正一步步來臨。而據近來中國女性較男性更熱衷于網絡購物的調研數據顯示,在女性網購用戶最常購買的商品品類中,服裝鞋帽箱包類排名第一,占比高達52.2%,比男性用戶高13.6個百分點;化妝品及護理用品類位居第二,占比達11.7%,比男性用戶高8個百分點。而在虛擬卡類、IT數碼通訊類商品的選購上,男性用戶的比例則遠高于女性。其中,相較80后消費者,90后消費者更熱衷網絡購物。針對網絡消費者,廣州策劃公司龍獅認為商家需要理解新興消費人群的語言;給他們一個展現自我的平臺;讓他們參與整個商品的產銷過程并平等地進行溝通;激發他們的創造力;分享購物體驗并影響更多的消費群體。
四、男性時尚消費日益走俏
很長一段時間,男性在時尚消費方面的話題,似乎都顯得很冷僻。然而,隨著眼球經濟時代的來臨,越來越多的男性開始用“時尚”來武裝自己。就拿化妝品來說,已不再是女性的專利。越來越多的男性開始使用化妝品,并且和女性朋友一樣光顧美容院。除了這些新興的消費品,男性對于傳統項目消費的熱情,也絲毫沒有減退。男性對于技術有著天生的興趣,因此復雜的科技產品說明書對于他們來說,也自然不在話下。他們對于IT數碼的偏愛,往往會高于女性,比女性更加信奉“科學技術能夠改變一切”。所以,廣州策劃公司龍獅認為,創造讓男性愛不釋手的新科技產品將會是未來整個時尚產業值得關注的領域。筆記本電腦、智能手機、高端家電、混合型動力汽車、GPS定位等等新技術和新科技產品,針對男性的訴求就能起到更好的效果。
此外,當社會進入消費時代后,因社會物質的變化而發生社會意識的某些轉化,“人”從群體的物質依賴中獨立出來,物質的豐贍使個體消費成為可能。而消費的實質,是個體欲望的實現。因此,消費時代的人文關懷更多的是從類關懷到個體關懷,作為類意識象征的英雄主義與理想主義在消費時代失去了語境,個體意識、普通人的思想情感成為商品表述的主題。在這種形勢下,廣州策劃公司龍獅認為,多在商品中融入個性色彩,并積極開拓“平民化”模式,不失為明智之舉。
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