在“新基礎設施”的浪潮下,國家和各級政府紛紛出臺相關政策,工程建設行業的大多數企業都開始了數字化探索。數字化改造的核心是數據,每一個工程項目都是核心,所以要率先實現工程項目的數字化。目前,許多企業已經開始使用“新基礎設施”技術和數字手段來管理項目。整個行業的信息化正在加速。從應用角度來看,主要集中在BIM、智能施工現場等核心技術上。以下是本文為工程建設行業轉型升級提供的思路。
在工程咨詢服務領域,由于服務時間短、收入快,很多從事招標代理服務的人“永不疲倦”,對其他咨詢服務興趣不大,只是錯過了更多的商機。
隨著“新基建”和“全過程工程咨詢”的大力推廣,招標代理企業的所有員工都必須轉變觀念,從戰略的角度認識業務轉型的緊迫性和必要性,深刻認識到轉型是思維的巨大轉變,必須學會從全過程工程咨詢的角度承接業務、看待問題。要充分認識到,不積極轉型,不參與轉型,意味著企業前途堪憂,企業將面臨被市場淘汰的厄運。
作為傳統的工程招標代理企業,沒有退路。為了適應全過程工程咨詢服務,招標代理企業應盡快從機制上激發企業活力,同時根據全過程工程咨詢服務的運行模式進行重組,充分賦予職能部門決策權、分配權和人事權。
在改革機制的同時,也可以嘗試實行員工持股政策。通過促進管理層與管理技術骨干之間的持股,將管理技術骨干的利益與企業的發展捆綁在一起,充分調動管理技術骨干的積極性和創造性,將進一步激活企業的發展潛力。
工程建設企業的招標代理是一個涉及國家和地方法律、政策、法規的行業。政府采購和招標投標相關法律法規規定了招標代理從業人員的專業素質和責任。取消招標代理資格后,各地招標市場變化不同,但更嚴格的監管將是大勢所趨。招標代理企業要自立門戶,使招標代理業務專業化、縱深化、深入化,更好地為客戶提供專業的咨詢服務。只有在服務過程中滿足客戶,才能有客戶忠誠度,才能給企業帶來長久的競爭力。
開展全過程工程咨詢服務,需要具備勘察、設計、監理、造價等專業能力。然而,對于招標代理企業來說,他們缺乏從事全過程工程咨詢服務的能力,以及資質、業績和人才。對于實力較大的招標代理企業,可以通過并購的手段,快速補充資質、業績、人才等方面的不足,從而提升企業競爭力。對于小型招標代理企業,可以與有資質、有業績、有人才的咨詢公司形成戰略合作,通過合作逐步提升自身能力,補充成果。
作為招標代理企業,由于其業務特點,員工很難從全過程工程咨詢的角度考慮問題,人才結構單一,需要加快人才培養。一方面,要適應市場變化,積極組織員工不斷學習,加強專業人才職業素質和能力建設;另一方面,要鼓勵大家積極向全過程工程咨詢服務轉型,成為專業、懂管理、會溝通、有能力在全過程、全要素、全方位改變思維的優秀專業人士。
人才的培養可以通過引進或培養的方式來解決。對于地鐵、智能建筑、5G等項目,可以安排人員到其他單位學習或者具體項目上實習。
招標代理企業長期從事招標采購代理業務,項目建設數據、用戶數據、項目咨詢服務等數據形成了招標代理企業獨有的數據資源?梢哉f每個招標代理企業都積累了龐大的工程數據庫,涉及工程咨詢、招投標、采購、造價咨詢等多個行業。大數據的挖掘有助于全過程工程咨詢服務的投資準確性和建設周期。
此外,大數據還涉及到很多企業,如業主、工程咨詢單位、勘察設計單位、施工單位、供應商等。通過對大數據客戶信息的篩選、梳理和分析,對這些客戶進行大規模的調查,獲得他們的反饋,讓他們獲得“第一次機會”。例如,在“新基礎設施”政策的推動下,許多行業需要建設自己的新基建。通過梳理可以看出這些客戶有什么需求,是否需要提供其他咨詢服務,如果是生產企業是否需要升級轉型。
我國有一些大型招標代理企業已經發展到一定規模。即使不取消招標代理資格,這些大型招標代理企業的規模也達到了一定的極限。隨著邊際效益的下降,規模大但不經濟的現象也會出現。按照曹陽峰在“第四次管理革命”中的定義,這些大型招標代理企業已經完成了“規模經濟”的發展,現在需要向“范圍經濟”轉型,即擴大服務范圍以增加經濟效益,即向全過程工程咨詢服務轉型。對于一些條件成熟的大型招標代理企業,也可以考慮從“規模經濟”階段直接轉型為“平臺企業”。通過平臺建設,我們可以突破數據壁壘,高效地收集和分析整個業務鏈,更好地提高全過程工程咨詢的服務質量。
工程建設企業轉型升級應該把人工智能、傳感技術、虛擬現實等更多高科技技術植入建筑、機械、人員佩戴設施、工地出入口大門等各種物體中。并且一般會互聯互通,形成“物聯網”,與“互聯網”融合,實現項目管理利益相關者與施工現場的融合。智能施工現場的核心是改善利益相關者和崗位人員之間的互動方式,以提高互動的清晰度、效率、靈活性和響應速度。
在互聯網和大數據應用成為發展趨勢的新時代,工程建設企業轉型升級必須在整合過程中積極嘗試新技術、轉變新思路,成功完成轉型升級,尋求更好的發展。當“新基建”提出并落地時,招標代理企業應順勢而為,抓住機遇,促進發展和改革。
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